Silikonski kalup za sapune Srce

Način isporuke se bira u obrascu za završetak narudžbe:

1. dostavnom službom GLS (rok isporuke 1-5 radnih dana od narudžbe/uplate)

• 0,00 kn (besplatno) za narudžbe iznad 300,00 kn vrijednosti
• 27,00 kn za narudžbe ispod 300,00 kn vrijednosti
• + 3,00 kn za uslugu poziva 1 sat prije dostave, neovisno o visini narudžbe
• + 12,00 kn za opciju plaćanja pouzećem (ako je opcija dostupna), neovisno o visini narudžbe

Kupac od dostavne službe dobiva e-mail i SMS sa podacima o paketu i okvirnom vremenu dostave.

Naknade za uslugu poziva i plaćanje pouzećem obračunavaju se neovisno o visini narudžbe i dostavnih troškova, ukoliko ih je kupac izabrao.

2. osobnim preuzimanjem u našoj trgovini

Preuzimanje naručenih artikala moguće je isključivo nakon naše obavijesti da je narudžba spremna za preuzimanje. Ovakve narudžbe plaćaju se unaprijed - kartično ili uplatom na račun. Nije moguće plaćanje web shop narudžbi pri preuzimaju u dućanu.

U dućanu, naravno, možete kupovati i bez prethodne web narudžbe, kao i u bilo kojem drugom dućanu.

Dostavu vršimo samo unutar RH. Minimalni iznos narudžbe je 50,00 kn.

Više o dostavi tijekom epidemije: Korona dostave

Naručene proizvode je moguće platiti:

• unaprijed na naš transakcijski račun (opća uplatnica, virman, internet bankarstvo - bonus: dvostruki bodovi)
• karticama online (Visa, MasterCard, Maestro, Diners, Discover) - samo jednokratno
• gotovinom kod preuzimanja (pouzećem) uz naknadu od 12,00 kn 

Naknada za plaćanje pouzećem naplaćuje se neovisno o visini narudžbe i dostavnih troškova.

Ovisno o broju narudžbi i naših kapaciteta pakiranja, ponekad gasimo ili ograničavamo mogućnost plaćanja pouzećem, kako bismo stigli obraditi sve narudžbe. Također, sve narudžbe s opcijom plaćanja pouzećem, a neispravnim kontakt podacima (telefon, mail, pun mailbox itd.) storniramo.

Željeni način plaćanja bira se u obrascu za završetak narudžbe - moguće je birati samo između ponuđenih u trenutku predaje narudžbe.

Narudžbe koje se preuzimaju u našem dućanu moguće je platiti samo unaprijed, kartično ili uplatom na račun (ako kupujete u dućanu bez prethodne web narudžbe - načini plaćanja u dućanu su gotovina i kartice).

Naš jedini dućan nalazi se u Zagrebu, u ulici Antuna Bauera 16. 

Radno vrijeme dućana: PON-PET 09:00-14:00 & 15:00-20:00 (pauza od 14:00-15:00), subotom 09:00-14:00. 

PLAĆANJE: U dućanu je omogućeno plaćanje gotovinom te karticama jednokratno: Visa, MasterCard, Maestro i Diners. Za iznose iznad 600 kn moguće je plaćanje na 2 rate Dinersom te Zaba/Erste Maestrom i MasterCardom, a za iznose iznad 900 kn na 3 rate navedenim karticama. 

U dućan je potrebno ulaziti jedan po jedan - ako vidite da je netko već unutra, molimo pričekajte vani. Prije ulaska obavezna je dezinfekcija ruku. Cijelo vrijeme boravka u prodajnom prostoru potrebno je nositi zaštitnu masku (kiruršku, platnenu) na ispravan način. Molimo da u dućan dolazite pripremljeni, s popisom za kupnju. Bilo kakve duže razgovore i premišljanja treba izbjegavati.

Za vrijeme korona epidemije NIJE MOGUĆE otvarati i isprobavati testere u dućanu, što znači da nije moguće ni mirisanje eteričnih ulja i sinergija.

RASPOLOŽIVOST PROIZVODA S WEB SHOPA U DUĆANU:

1. NEDOSTUPNOST ONLINE uvijek znači nedostupnost i u dućanu - ako uz proizvod piše "nema na stanju" i ne vidite gumb "DODAJ U KOŠARICU", to znači da proizvod nije dostupan ni u dućanu. Ako želite biti obaviješteni o ponovnoj dostupnosti, označite uz proizvod da Vas se obavijesti kada ponovno bude na stanju.

Za proizvode koji nisu na stanju, a uz njih nije naveden datum očekivanog dolaska (očekivanog, ne i sigurnog), nemamo informacije o datumu ponovne raspoloživosti (jer najčešće ne ovisi o nama).

Proizvode koji nisu na stanju nije moguće naručiti, prednaručiti niti rezervirati.

2. DOSTUPNOST ONLINE* znači i dostupnost u dućanu* - Ako je proizvod dostupan online odnosno može se dodati u košaricu, to znači da je u tom trenutku dostupan i u dućanu. Naglasak je na izrazu "u tom trenutku".

Telefonske rezervacije za kupnju u dućanu nisu moguće, jedina mogućnost rezervacije je web narudžba s opcijom preuzimanja u dućanu (takve narudžbe se plaćaju unaprijed, uplatom na račun ili kartično, a preuzimaju isključivo nakon e-mail obavijesti da je roba spremna za preuzimanje).

*Postoji mogućnost manjih grešaka na skladištu (npr. nekome je poslan artikl A umjesto artikla B, pa sad stanje ne štima, ili je dobavljač fakturirao A, a isporučio B, pa opet stanje ne štima, ili je zadnji komad nečega upravo oštećen/netragom nestao), no stanje je ispravno u 99% slučajeva. Naš web shop prodaje isključivo proizvode koje službeno imamo na zalihama, no s obzirom da ne rade roboti, nego ljudi, manja odstupanja su moguća.

3. PROIZVODI U ČIJEM NAZIVU PIŠE TRAJNO NEDOSTUPNO trajno su nedostupni i više ih nemamo u ponudi (i ne znamo ima li ih itko igdje ;)).

4. Kod svakog proizvoda koji nije raspoloživ možete se prijaviti za obavijest o raspoloživosti.

5. Nismo upoznati s ponudom drugih dućana u Zagrebu, Hrvatskoj i izvan Hrvatske - dakle ne znamo gdje osim kod nas možete kupiti to što želite kupiti :). Možda google zna?

6. Cijene u dućanu su identične cijenama na našoj (dakle ovoj) web stranici, a ne nekoj drugoj stranici. Ne znamo kakve su cijene na drugim prodajnim mjestima - to morate provjeriti kod njih.